Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Tap The Wild, marca operada pela Proeza Condensada Unipessoal Lda, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores e clientes de tapthewild.com, em conformidade com o RGPD e restante legislação aplicável.

1. Quem somos

Proeza Condensada Unipessoal Lda
Avenida da Boavista 1167, Sala 1.6
4100-130 Porto, Portugal
Email: geral@thewildtheory.com

Tap The Wild é a loja online de cartões físicos NFC ligados a cartões digitais geridos na TWT APP.

2. Que dados recolhemos

  • Dados de contacto nome, email, telefone.
  • Dados de faturação e entrega morada, NIF, dados necessários para emitir documentos e enviar encomendas.
  • Dados de conta se criar uma conta, credenciais de login cifradas e histórico de encomendas.
  • Dados de pagamento tratados através de fornecedores de pagamento terceiros. Não guardamos dados completos de cartão de crédito.
  • Dados de navegação IP, dispositivo, browser, páginas visitadas, de acordo com a Política de Cookies.
  • Comunicações mensagens trocadas connosco por email, formulário ou outros canais.

3. Como recolhemos os dados

  • Quando faz uma encomenda na loja.
  • Quando cria uma conta em tapthewild.com.
  • Quando preenche formulários de contacto ou suporte.
  • Quando navega no site, através de cookies e tecnologias semelhantes.

4. Para que finalidades utilizamos os dados

  • Processar encomendas e pagamentos.
  • Emitir faturas e documentos fiscais.
  • Efetuar o envio de encomendas e acompanhar entregas.
  • Comunicar sobre o estado da encomenda ou suporte.
  • Criar e gerir contas de cliente.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Melhorar o funcionamento e segurança do site.

5. Fundamentos jurídicos

  • Execução de contrato de compra e venda.
  • Cumprimento de obrigações legais.
  • Interesse legítimo na gestão do negócio e prevenção de fraude.
  • Consentimento, quando aplicável, por exemplo para comunicações de marketing ou cookies não essenciais.

6. Partilha de dados

Podemos partilhar dados com:

  • Fornecedores de serviços de pagamento.
  • Transportadoras e parceiros logísticos.
  • Fornecedores tecnológicos e alojamento.
  • Autoridades públicas, quando legalmente exigido.

7. Conservação de dados

  • Dados de faturação, pelo prazo legal obrigatório.
  • Dados de conta, enquanto mantiver a conta ativa ou até pedido de eliminação, salvo obrigações legais em contrário.
  • Dados de navegação, pelo período definido na Política de Cookies.

8. Direitos dos titulares

O utilizador pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados pessoais.
  • Retificação de dados incorretos.
  • Apagamento dos dados, nos casos aplicáveis.
  • Limitação ou oposição ao tratamento.
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer direitos, contactar: geral@thewildtheory.com

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

10. Ligações a outros sites

Podem existir ligações para outros sites, incluindo a TWT APP. Não somos responsáveis pelas políticas desses sites.

11. Alterações à política

Podemos atualizar esta política. A versão mais recente estará disponível nesta página.

Data da última atualização: 01 de dezembro 2025